CXCMarketsの評価｜評判・安全性について（シーエックスシーマーケッツ）

2015年に設立したCXC Markets（シーエックスシーマーケッツ）は、魅力的なキャンペーンを頻繁に開催する初心者向けの海外FX業者です。

この記事では、CXCMarketsの特徴を口コミも交えつつさまざまな角度から徹底解説します。これからCXCMarketsで取引を考えている人は、ぜひ参考にしてください。

まずは、気になるメリット・デメリット・ポイントを見てみましょう。

ある程度海外FXをやってきた人なら「キャンペーンが豪華な業者ほど、取引条件がイマイチな業者って多いよね」と感じている人も多いと思います。

確かにCXCMarketsの取引条件はごく一般的ではありますが、口座残高が増えてもレバレッジ制限はなく、ストップレベルもゼロなので、とても使いやすい業者だと思います。

また、金融ライセンスもしっかり取得しており、資産の分別管理の徹底やゼロカットを採用しているなど、海外FXで安心して取引するために必要な条件は一通りクリアしています。

ただし、「スキャルピングは全面禁止」「ロスカット率が50％と高い」「取引ツールがMT4のみ」という点が中上級者には不評です。

また、会社所在地や会社規模などが掴めず、公式サイトも中途半端な未完成の状態のままです。

取引条件・ルール・サービス内容もしっかり定まっておらず、ユーザーに重要な情報がしっかり周知されていません。

本格的に利用できる業者か判断するためには、実績を積み重ね日本人トレーダーからの信頼を得てからですね。

ただ、入出金方法やボーナスなど、ユーザーから不満が出ている部分は着々と改善が進んでいます。

日本語サポートもありますし、CXCMarketsの日本進出はどうやら本気のようです。もうしばらく待てば、しっかりとした業者に大化けする可能性を秘めていますよ。

それでは、CXCMarketsの信頼性・安全性・口コミ・取引条件・その他サービスについて、さらに詳しく見ていきましょう。

CXC Marketsの公式サイトはこちら

信頼性・安全性

運営会社の実態が不透明な海外FX業者には注意してください。

そのような業者は、突然の倒産や日本撤退の危険性がありますし、取引操作・出金拒否・利益取消といったトレーダーの不利益に繋がる行為を平気で行う悪徳業者・詐欺業者も多いからです。

自分の大切な資金を守るためにも、最低限、会社の所在地・金融ライセンス・資金の管理体制がしっかり公開されている業者を利用するようにしましょう。

 

金融ライセンスなし｜会社所在地は不明

運営会社は2015年に設立したCXC Markets Limitedです。

2020年に入り本格的に日本進出に乗り出すまでは、国内での知名度は皆無に等しい状態でした。

そのため情報量も圧倒的に不足しており、今のところ会社の正確な所在地すら掴めていません。

利用規約を見ると「もし裁判沙汰になったら英領バージン諸島の裁判所で手続しますよ」と記載されています。

英領バージン諸島とは南米カリブ海にある国です。

また、金融ライセンスはセントビンセント・グレナディーンで取得しています（登録番号：20877 IBC2017）。

このセントビンセントグレナディーン諸島もカリブ海にある国です。

セントビンセント・グレナディーンは租税回避国として有名で、他社ではBigBossやHotForexなどもここで法人登録しています。

ただし、実際はただのペーパーカンパニーであり、オフィスはどこか別の国に存在している可能性が高いと思います。

また、利用規約を読むと非常に気になる情報がたくさん記載されています。

まず、冒頭には「i-Securitiescompany」という謎の会社名が。この会社は何でしょうか？

検索するとインドの銀行や日本の証券会社に似たような名前の会社がヒットします。

また、「8.個人情報」の箇所には「CXC Marketsが取得したトレーダーの個人情報はIFCMグループが自由に閲覧できる」と記載されています。

IFCMグループとはIFC Marketsのことでしょうか？

念のためサポートに問い合わせたところ、「一切関係ありません」とのこと。

そうは言っても利用規約に書かれていれば無視することはできません。

個人情報の取り扱いはちょっと心配です。

 

分別管理あり・信託保全なし

CXC Marketsでは、顧客資金と業者資金をしっかり分別管理しています。

しかし、信託保全については公式サイトや利用規約に記載されていません。

そのため、万が一CXC Marketsが破綻した場合、口座資金が全額返還される保証はないと考えていたほうが良いでしょう。

 

2段階認証を採用しセキュリティを強化

CXC Marketsは、2段階認証を採用でマイページのセキュリティを強化しています。

2段階認証とは、不正アクセスによって個人情報や資金などが盗まれないよう通常のID・パスワード入力に加えパスコードの入力を追加できるセキュリティ対策の一つです。

パスコードはメールかGoogleAuthenticator（Google認証システム）というアプリを使って毎回異なる番号を取得するため、第三者がその番号を予測することは困難です。

 

今のところ日本に金融庁から警告は出されていない

全ての海外FX業者は日本の法律上では無登録業者となりますが、CXC Marketsには今のところ金融庁から警告は出されていません（2020年8月時点）。

日本の法律上、「海外FX業者が日本居住者にサービスを提供すること」「日本居住者が海外FX業者のサービスを使って取引すること」は合法です。

しかし、海外FX業者が日本居住者を対象に勧誘行為（プロモーション活動）を行うことは明確に禁止されています。

つまり、海外FX業者が日本語公式サイトを運営したり日本語でキャンペーンを告知したりすることがマズいという訳です。

そのため、日本人に人気ある海外FX業者のほとんどは、すでにこの警告を受けてしまっているのが現状です。

ただ、この警告には行政処分や業務停止命令といった効力は一切ありません。今のところ金融庁からの嫌がらせのようなものだと考えてください。

 

口コミ・評判

ここでは、海外トレーダー・国内トレーダーの口コミの一部をご紹介します。ただ、投稿者にはさまざまな事情があります。すべて鵜呑みにはせず、以下のような点に注意してご覧ください。

 

世界最大級のFX掲示板FPAには登録なし

海外最大級のFX掲示板「FPA（Forex Peace Army）」は、海外業者の世界的な評判を知る上でとても参考になるサイトです。

しかし、このサイトにCXC Marketsに関するの評価・口コミは掲載されていませんでした。

 

国内トレーダーはボーナスの話題で持ちきり

国内トレーダーからの評判を調査するためTwitter・5ちゃんねるを見たところ、ボーナス関係のレビューがほとんどでした。

口座開設ボーナスの威力はすごいですね。CXC Marketsは、一気にユーザーを獲得できたことかと思います。

取引条件については、スプレッドの評判がなかなか良かったです。しかし、スリッページがヒドいとの指摘もあります。

ただ、多くの人は「ボーナスで稼いだ利益をちゃんと出金できるか？」のほうがやはり気になるようです。

そこで問題なのが、ボーナスの利用条件・ルールの説明不足です。CXC Marketsの公式サイト・利用規約・キャンペーンの告知メールには、ボーナスの利用条件がしっかり明記されていません。

そのため、ルールを勘違いしたまま取引してしまう可能性が非常に高いと思います。

実際、ボーナスで稼いだ利益を出金する際、出金拒否を受けたというトレーダーが結構います。

そのため、今後も「ユーザーに取引条件やルールが正しく周知されない → 後から利用規約違反を指摘され出金拒否となる」といったパターンが多発する可能性が考えられます。

そうならないためにも、ボーナスを使って取引する際は、サポートセンターにしつこくルールを確認したほうが良いでしょう。

CXC出金拒否
6月26日にかけた出金遅すぎるのでサポート問い合わせ
身分証の再提出やらやらされた後
スクショの回答にて終了

ゴールドのスプレッドがXMより狭い事が多いのでGOLD用の口座としてつかいたかったのですが残念、みなさま入金はご注意を💦 pic.twitter.com/8YGjHxAS2Y

— 黒子のジョー ∞ beyond wealthに人生捧げ中の男 ∞ (@kuroko500) August 7, 2020

CXC Market開設しようと思って調べたらどうやらボーナスにクッション機能がないっぽいからやめた。逆向に機能しないボーナスって意味ないな。

— ともぞー (@o8FckKRalHcDRNf) May 19, 2020

うーん、is6comは出金遅い。CXCはサポートパンク。
ビットウォレット対応で入金ボーナスやってて信頼できるのはFXGTあたりかな？
アイフォはスキャできないし、、、
ビッグボスがボーナス付けてくれたら入金するんだけどな。

— こぶし@個人再生中 (@1mvvd) May 18, 2020

CXCのボーナスでEA回して出金条件クリアしても出金出来ないという😱

ボーナス条件に禁止と書いて無いし！
（どこかに英文で書いてあるのか？）

CXCのボーナス取引には注意が必要です！ pic.twitter.com/hMAZzuHGvd

— シル@TEAM+ (@Shirufx) May 23, 2020

CXC Markets
口座開設ボーナス20,000円

利益3万円以上、3ロット以上の取引をクリア

5/12(火)　11:30頃　　出金申請
5/17(日)　10:25現在　音沙汰無し

情報によるとボーナスのみでの利益出金は審査に1週間を要するとのこと。#cxcmarkets pic.twitter.com/4D780UTdEc

— FX下手っぴくん (@fxholly) May 17, 2020

CXC Marketsやっと出金されました。2週間以上pendingのステータスのままでした。これが異常に長い審査プロセスを経た結果なのか、私が執拗に問い詰めたからかは分かりません笑。(多分前者 pic.twitter.com/oPXn7ygS1U

— REX-太郎 (@RexTaro2) May 26, 2020

CXCきたぁぁぁぁぁー
出金できたぁぁ pic.twitter.com/sezOOj5yEE

— 🙅🏿‍♂️吾朗ちゃん🙅🏿‍♂️ (@gorocha1234) May 19, 2020

cxc markets 本日申請から一週間かかりましたがbitwalletへボーナス利益30000円出金確認しました。

— ラングス (@djQ8QouP0MmZSkL) May 19, 2020

cxc markets出金無事できました〜
３日くらいだったから早いほうかな pic.twitter.com/RqKo6lGwXS

— ぎーる (@1ke81) May 23, 2020

おはようございます。
CXCズレますね。
しっかり動画も取りましたよ(笑)
酷いなぁ。。
良いところだと思ったのにコレか。
スプの分って考えるか(笑)
やっぱXMが一番いいかな。

— 煽王白ドラ@右曲がりの巻貝ANAンディー🐚 (@Dspecdora) May 20, 2020

cxcのaskと実際の約定ポジションが結構違うんよね。

同じことある人いますか？

— Mr叡智@ドル円専門トレーダー (@millionfx) May 25, 2020

CXCの週末クローズ時のスプレッド優秀だな。

そんな開いてないやん。

ゼロストップだし、企業としての信頼だけ積み重ねていけば、意外とあり得るかも。 pic.twitter.com/wU6RTWaw1N

— ハーン@人生コンテンツ党党首 (@haanfx) May 23, 2020

 

取引条件・ルール

ここではCXC Marketsの取引条件・ルールを、他社と比較しながら詳しく解説します。比較対象のFX業者は、人気の大手FX業者や比較的タイプの似ているFX業者から厳選しているので、CXC Marketsの強み弱みがより直感的に分かるかと思います。

 

口座タイプは3種類｜最大レバレッジは500倍

※ ロット単位・スプレッド・最小取引数量・最大取引数量・ストップレベルは米ドル円の値。
※ 取引手数料は1ロットあたりの金額。
※ 最低入金額は1ドル100円換算。

CXC Marketsの口座タイプは、スタンダード口座・ボーナス口座・プロ口座・ZERO口座の4種類です。

主に、最大レバレッジ・取引手数料・スプレッド・最低入金額・ボーナスが異なります。

いずれも取引形態には透明性の高いNDD方式が採用されており、最大レバレッジはスタンダード口座・ボーナス口座が500倍、ZERO口座が100倍です。

このレバレッジはいつでもマイページ変更可能です。

公式サイトと口座開設フォームでは口座名が異なるので注意してください。

公式サイトにあるECN口座とは、上記のスペック表と口座開設フォームにおけるZERO口座のことです。

申込フォームで選択できる口座タイプの詳細は以下の通りです。

プロ口座は申込フォームからは開設できません。

希望者はサポートへ連絡してください。

ただ、サポート曰くあまり意味のない口座なので、スタンダード口座かZERO口座の開設がオススメとのこと。

それでは、CXC Marketsの取引条件・ルールについて、さらに詳しく見ていきましょう。

 

通貨ペアは50銘柄｜その他の主要CFD銘柄も一通り取引可能

CXC Marketsの取扱銘柄の充実度は、大手海外FX業者AXIORY・XM Tradingと同水準です。株式や仮想通貨なども一通り取扱っています。

また、クロス円が充実しており、トルコリラ円・南アフリカランド円の取引も可能です。

 

スプレッドは至って普通

代表的な通貨ペア0.1ロット（1万通貨）あたりの取引コストを他社と比較します。取引コストとは、「往復手数料+スプレッド」のことです。

なお、ここでは便宜上すべて日本円口座と仮定して計算・比較しています。実際の取引コストとは多少異なる場合があるので注意してください。

※ 0.1ロット=1万通貨。
※ スプレッドは2020年8月12日15時時台の変動幅。
※ 1ドル106円換算。小数点以下四捨五入。
※ 赤字は最も割高・青字は最もお得。

まず、CXC Marketsスタンダード口座は、大手海外FX業者AXIORY・XM Tradingのスタンダード口座と比較しました。

いずれも取引手数料無料なので、スプレッドの広さがそのまま取引コストとなります。CXC Marketsは、この3社の中ならごく一般的な水準だと言えます。

ちなみに、XM Tradingの取引コストは全体的に割高ですが、取引するたびにボーナスに交換可能なポイントを貯めることができるロイヤリティプログラムというボーナス制度があります。

このボーナスを考慮すると、実質負担する取引コストをもう少し抑えることが可能です。CXC Marketsに、そのようなプログラムはありません。

※ 0.1ロット=1万通貨。
※ スプレッドは2020年8月12日15時時台の変動幅。
※ 1ドル106円換算。小数点以下四捨五入。
※ 赤字は最も割高・青字は最もお得。

CXC Markets ZERO口座では、1ロットあたり往復8ドル（0.1ロット1万通貨の場合は往復0.8ドル）の取引手数料が発生します。

そのため、ここでは取引手数料をCXC Marketsとほぼ同額に設定している他社ECN口座とトータルコストを比較しました。

CXC Markets ZERO口座の取引コストは、TITAN FXブレード口座より若干割高ですが、BigBossプロスプレッド口座よりはかなりお得です。

ただし、スリッページが多いのと評判があります。見かけのスプレッド以上に、予期せぬコストを負担する可能性があるため注意してください。

あまりにスリッページが気になるようであれば、スプレッドは若干広めですがスリッページがほとんど発生しないXM Tradingをオススメします。

ちなみに、CXC Markets公式サイトをみると「Rawスプレッドアカウントの取引手数料は1ロットあたり3.5ドル」との記載があります。

これは以前の取引条件でしょうか？公式サイトや利用規約には、このような実情にそぐわない情報がたくさん記載されているので注意してください。（2020年8月時点）

 

海外FX業者の中ではスワップポイントが有利

代表的な通貨ペア0.1ロット（1万通貨）あたりのスワップポイントを他社と比較します。

なお、前述の取引コストと同様、ここでは便宜上すべて日本円口座と仮定して計算・比較しているため、実際のスワップポイントとは多少異なる場合があるので注意してください。

※ 2020年8月13日時点の1万通貨あたりのスワップポイント。
※ 1ドル106円換算。小数点以下四捨五入。
※ 赤字は支払い・青字は受取り。

通貨ペアにもよりますが、CXC Marketsは海外FX業者にしてはスワップポイントがもらえます。特に、トルコリラ円（買）は高額です。

※ 2020年8月13日時点の1万通貨あたりのスワップポイント。
※ 1ドル106円換算。小数点以下四捨五入。
※ 赤字は支払い・青字は受取り。

ただ、さすがに国内FX業者には敵いません。国内FX業者は全体的にマイナススワップが少ないため、トレーダーの負担は少なく済みます。

ただ、トルコリラ円（買）でもらえるスワップポイントはSBI FXトレードと同額でした。

 

取引ツール・サービス

取引ツールはMT4のみ

取引ツールはMT4（MetaTrader4）のみです。

最新版のMT5（MetaTrader5）への対応は今後に期待したいところですね。

MT4・MT5の違いについては、以下の記事をご覧ください。

MT4とMT5はどっちがいい？スマホアプリ・PCの違いを比較

MetaQuotes社が開発した高機能取引ツールMetaTrader4、MetaTrader5（以下、MT4、MT5）は、海外FXをする上では欠かすことのできないツールです。 どちらも無料で利用でき、 ...

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MT4は、Windows対応のダウンロードタイプ、Windows・mac対応のブラウザタイプ、Android・iOS対応の専用アプリがリリースされています。

この内、自動売買のためのEA（Expert Adviser）やカスタムインジケータをインストールできるのは、Windows対応のダウンロードタイプだけです。

スマホ・タブレットでは自動売買はできません。macユーザーの場合は、以下の記事で対処方法を解説しているので参考にしてください。

macでMT4を動作させる方法まとめ

MT4（MetaTrader4）はWindows専用ソフトなので、通常であればmacにインストールすることはできません。 そのため、これまでmacユーザーは一部の海外FX業者からダウンロードできる「m ...

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サポートツールは経済指標カレンダーのみ

取引をサポートする各種計算ツールやマーケット情報はありません。

唯一マイページに日本語に対応した経済指標カレンダーがあるのみです。

 

キャンペーン・ボーナス

CXC Marketsのキャンペーン・ボーナスは基本的に期間限定かつ不定期開催なので、口座開設時にここで紹介しているキャンペーンは終了しているかもしれません。

ただ、CXC Marketsでは常に何かしらのキャンペーンは開催しているので、今回タイミングを逃してしまったとしても再度ボーナスを獲得できるチャンスは十分あるでしょう。

ここでは直近に開催されたキャンペーンのみ掲載していますが、基本的なルールやパターンは毎回同じなので、おおよその傾向は把握できるかと思います。

 

100％+20％入金ボーナス（期間限定）

CXC Marketsでは、期間限定で100％+20％入金ボーナスを開催します。

これは、XM Tradingが常時実施している入金ボーナスと似ていますが、初回入金と2回目以降の入金でボーナス付与率を完全に分けている点がXM Tradingとは異なります。

このキャンペーンの主な特徴と注意点は以下の通りです。

初回入金100％ボーナスは、いくら入金してももらえるボーナスは上限5万円までです。

2回目以降の20％入金ボーナスは、上限45万円に達するまでは、何回入金してもボーナスの対象となります。

基本的にはどちらも一般的な海外FX業者の入金ボーナスなので、ボーナス自体は出金できず、資金利益を出金すると保有ボーナスは全額消滅します。

ただし、クッション機能がついているので、このボーナスの残高を使ってロスカットに耐えることが可能です。

以前、開催していた100％入金ボーナスにはこのクッション機能が付いていなかったため、CXC Marketsは次回のキャンペーンでクッション機能付き入金ボーナスへアップグレードすると明言していました。

今回、その約束を果たしたというかたちですね。

 

口座開設ボーナス3千円（期間限定）

CXC Marketsでは、口座開設ボーナスも不定期で開催します。

このキャンペーンの主な特徴と注意点は以下の通りです。

キャンペーン期間中にボーナス専用口座を開設することで、3千円のボーナスがもらえます。

ボーナス専用口座は通常口座とは異なり、キャンペーンに応じてさまざまな取引制限が設定される口座タイプです。

このキャンペーンでは、取引対象銘柄が通貨ペア・貴金属・原油のみに制限されています。

また、ボーナスは出金できず、資金利益を出金すると保有ボーナスが全額消滅するルールはそのほかのボーナスと共通です。

 

口座開設ボーナス2万円（期間限定）

口座開設ボーナスは時期によって金額・利用条件が大きく変わります。

日本でサービスを開始した当初の金額は、なんと2万円でした。

このキャンペーンの主な特徴と注意点は以下の通りです。

多くのトレーダーがこのキャンペーンを目当てに口座開設したと思います。ただ、金額が高い分、制限や縛りの非常に厳しいものでした。

ボーナス自体が出金できないのは当然ながら、このボーナスには1ヶ月の有効期限があり、ボーナスで出した利益を出金する際も、上記ノルマ達成が条件です。

出金できる利益は3万円まで。3万円を超える利益は、資金を入金しているかしていないかで、消滅するかボーナスに変換されるか異なっていました。

 

200％入金ボーナス（期間限定・当選者限定）

口座開設ボーナス同様、入金ボーナスも時期によってボーナス付与率・利用条件が大きく変わります。

日本でサービスを開始した当初は、200％入金ボーナスを開催していました。

このキャンペーンの主な特徴と注意点は以下の通りです。

数ある海外FX業者の中でも、資金を3倍にできる200％入金ボーナスを開催できる業者は片手で数えられる程度しか存在しません。

ただし、このキャンペーンは期間限定かつ抽選で、対象口座もスタンダード口座のみ。

また、この200％入金ボーナスにも1ヶ月の有効期限があり、ボーナス上限は200万円まで。

ボーナス自体は出金できませんし、ボーナスで出した利益を出金する際も上記ノルマ達成が条件でした。

ただ、制限がキツい分、出金できる利益に上限はありません。

さらにクッション機能が付いているため、このボーナスを使ってロスカットに耐えることができます。

このように、CXC Marketsは、さまざまなタイプのキャンペーン・ボーナスを頻繁に開催するところが魅力です。

 

口座開設・入出金

必要書類は本人確認書類と現住所確認書類

口座開設の際は、本人認証のため以下の書類の画像データが必要となります。

書類全体が写るよう鮮明に撮影したものをあらかじめ用意してください。

顔写真の有無・有効期限・発行日などに注意しましょう。

 

では、口座開設の手順を解説します。

公式サイトトップにあるリアル口座開設をクリックしてください。

 

一番上にある口座種類は「個人or法人」から選択してください。

あとは性別・氏名・居住国・住所・電話番号・メールアドレス・マイページのパスワードを入力し、利用規約同意にチェックを入れたら次へボタンをクリックしてください。

 

マイページが作成され、自動的にログインします。

必要書類をアップロードするので、画面上の写真付き本人確認書類をクリックしてください。

 

一番上の項目は写真付き本人確認書類が選択されていると思います。

本人確認書類に記載されている、有効期限・証明書番号を入力します。

証明書の種類は「パスポートor個人番号カード（マイナンバー等）」から選択します。

運転免許証の場合は、個人番号カード（マイナンバー等）を選択すればOKです。

あとは発行国を選択したら、本人確認書類両面の画像ファイルそれぞれ選択し、アップロードをクリックしてください。

 

次に、一番上の項目をご住所確認書類に切り替えてください。

居住国・住所・郵便番号を入力し、現住所確認書類の画像ファイルを選択したら、アップロードをクリックしてください。

 

承認されるまでしばらく待ちます。

平日営業日なら最短当日中には完了すると思います。

 

ちなみに、マイページのログインナンバーとパスワードはメールでも届いています。

また、別メールでメール認証のためのリンクが送られてきているので、本文中にあるClick here to verify your emailをクリックしておいてください。

 

次に取引口座を開設します。

マイページ左側メニューにある口座＞ライブ口座開設をクリックし、口座の種類を「リアルorデモ」から選択してください。

 

口座タイプ・レバレッジ・口座通貨を選択し、次へをクリックしてください。

 

最終確認画面です。

間違いなければ次へをクリックしてください。

 

これで口座開設完了です。

MT4のログインに必要なID・パスワード・サーバー名が画面常に表示されます。

メールでも届くので、大切に保管してください。

 

入出金方法はbitwallet・仮想通貨・国内銀行送金

※：金融機関・決済サービス会社・取引所で発生する入出金手数料・送金手数料等は別途自己負担。1ドル100円換算。

CXC Marketsの入出金方法は、bitwallet・仮想通貨・国内銀行送金の3種類です。

bitwalletは、多くの海外FX業者の入出金方法に採用されている便利で低コストなオンラインウォレットです。

まだ持っていない人は、この機会に作っておくと今後業者を乗り換える際にも便利ですよ。

アカウント作成方法は以下の記事を参考にしてください。

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また、口座反映には多少時間がかかります。これはCXC Markets内部で手続やチェックを実施するためです。入金は数分〜数時間、出金は数日みておくと良いでしょう。

ただし、口座開設ボーナスを使って出した利益を出金する際は、審査のため1週間程度時間を要するとのこと。

このルールがトレーダーにあまり浸透していないため、「CXC Marketsは出金が遅い」との評判につながっている模様です。

 

カスタマーサポート

メール・専用フォームによる日本語サポートあり

サポートセンターの窓口は、メールのみです。

営業時間は平日10～20時まで。複雑な問題は、海外のスタッフが対応するため問題解決までに時間がかかるとのことです。

ライブチャットはありませんが、マイページにチケット制の専用フォームがあり、平日24時間利用できます。

レスポンスは国内トレーダーの評判には反して、非常に早いと感じました。

どうやらキャンペーン開催に伴い口座開設者が殺到したため、一時サポートセンターがパンク状態だったようです。

また、新興業者にありがちなことですが、ボーナス不正利用・不正受給が相次いでおり、これらのチェックにも人手が割かれていたとのこと。

今はだいぶ落ち着いてきたようなので、スムーズにボーナス反映・入出金に対応してもらえると思います。