HotForexの出金拒否(出金トラブル)について

海外FX業者HotForexについて、出金対応の評判や出金拒否のウワサを徹底調査しました。

海外FXトレーダーの心配事といえば、ほとんどの人が真っ先に以下の3つを挙げると思います。

  • スムーズに出金手続できるか?
  • 稼いだ利益はちゃんと全額出金させてもらえるか?
  • 高額出金も可能か?

実際に「入出金への不安からHotForexでの口座開設を見送っている人」や「うまく出金手続させてもらえずHotForexに不信感を抱いている人」もいらっしゃるのではないでしょうか?

この記事では、出金対応の評判や出金拒否のウワサについて、実際にHotForexを利用しているトレーダーからの口コミをまとめています。

また、出金できない主な原因や入出金ルールについても解説するので、何度出金手続してもエラーになってしまう人はチェックしてみてください。

この記事をひととおり読んでもらうと、出金トラブルの主な原因や注意点が分かります。

スムーズに入出金できるよう、ぜひ最後までお読みください。

HotForexの取引条件・メリット・デメリットなどについては、以下の記事をご覧ください。

HotForexの評価|評判・安全性について(ホットフォレックス)

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HotForex 出金対応の評判や出金拒否のウワサ

結論から言うと、HotForexは日本人トレーダーからは悪質な出金拒否の報告がまったく出ていない安心して利用できる優良業者だと思います。

ただ、運営会社や規制が異なる海外では一部のトレーダーから出金拒否・口座凍結を受けたとの報告があるのも事実です。

詳細はわかりませんが、これはおそらく利用規約違反が原因ではないかと考えられます。

基本的にどのようなサービスの口コミにも、アフィリエイターやステマがたくさん混ざっています。

今ではネットリテラシーが浸透しているので、誇張や虚偽に対するユーザーの目も厳しくなっていますが、利用者の多いサービスほど注意が必要です。

ここではHotForexの出金対応について、トレーダーからの口コミを解説しながら、知っておくべき最新情報や注意点・カスタマーサポートの回答をご紹介します。

 

HotForexは問題なく出金できる優良業者

多くの日本人トレーダーが、HotForexでスムーズに入出金できているようです。

特に、自由に出金できるコピートレード に大きなメリットを感じている人もいます。

ただ、詳細は不明ですが、出金時に確認電話があった人もいるようですね。

 

Haider Ali,Faroqabad, Pakistan,Aug 17, 2021,Guest

この会社での私の取引経験によると、注文執行、スプレッド、利益の引き出しなどのサービスを評価すると、彼らは非常にまともな取引パートナーであるという結論に達しました。私は2年間マイクロアカウントを使用しており、レバレッジもあります。(Google翻訳)

出典:FPA

WaqasHafeez,Pind Malka, Pakistan,Feb 18, 2021,Guest

hotforexブローカーとの過去1年間の取引。私の意見では、サーバーの実行は良好であり、私は通常、取引に指値注文を使用します。全体的なパフォーマンスは満足のいくものであり、引き出しは時間通りに処理されます。私が取ったastトレードは、火曜日のニューヨークセッションでのポンドとユーロのショートで、非常にうまくいきました。私の意見では良いブローカーです(Google翻訳)

出典:FPA

nazali,Bagh, Pakistan,Sep 10, 2020,Registered user

私はこのブローカーを選んだことを後悔したことは一度もありません。私はこのブローカーと取引を始めて10か月になりますが、出金拒否などのトラブルはありません。思ったより少し時間がかかったのは、検証プロセスが3日以上かかったことくらいです。そのほかはすべて良好で、取引は便利です。(Google翻訳)

出典:FPA

isten,Frankfurt, Germany,Sep 1, 2020,Registered user

私は4つの異なるブローカーでニュースイベントを取引していましたが、 圧倒的にスリッページの少ない業者はHotforexでした。 出金も問題ありません。 (Google翻訳)

出典:FPA

海外最大級のFX掲示板FPA(Forex Peace Army)を見ても、海外トレーダーからは非常に高評価でした。

入出金対応だけでなく、取引条件やサポートなども考慮した上で「優良業者」と判断しているところが特徴です。

 

カスタマーサポートの回答

海外FXWiki編集部

HotForexは信頼性の高い業者だと評判ですが、預けた資金はどのように管理していますか?

カスタマーサポート

HF Markets Groupでは顧客資産の分別管理を安全に行っており、HF Markets (SV) Ltdの顧客様の資産は MCB、BlueOrange、Ceska等の銀行を使用しております。

海外FXWiki編集部

信託保全・保険など、破綻時の顧客資産の返還スキームはないのでしょうか?

カスタマーサポート

HF Markets Groupはお客様をはじめとする第三者に対する債務に関して、 500万ユーロを上限とする民事賠償保険制度で、追加の保護対策を講じています。

この保険は、エラー、脱落、過失、詐欺など金銭的損失につながる多様なリスクをカバーする業界でも有数の手厚い補償内容です。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

口座反映スピードは早いが出金手続の対応時間が不満

HotForexは、常日頃から出金スピードには定評があります。

ただ、クレジットカードやオンラインウォレットなど、たとえ即時反映する入出金方法を利用していたとしても、社内の入出金手続が滞っていれば口座反映に時間を要するので注意してください。

特に、規模の小さい業者や自転車操業をしている悪質業者には要注意です。

HotForexの出金対応時間は以下のとおりです。

 

カスタマーサポートの回答

海外FXWiki編集部

HotForex社内での入出金フローを教えてください。

カスタマーサポート

基本的にサーバー時間10時(日本時間17時)までの出金依頼は、同日営業日のサーバー時間7時〜17時(日本時間14時〜24時)までに当社で決済手続が行われる仕組みになっております。

カスタマーサポート

また、日本語サポートが日本時間で平日14時半〜23時(夏時間)・平日15時半〜24時(冬時間)まで営業しておりますので、入出金に関してご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

 

ビットコインでの入出金も便利と評判

HotForexは、業界でもいち早くビットコイン(BTC)による入出金対応を始めた海外FX業者です。

2022年4月時点では、ビットコイン(BTC)・イーサリアム(ETH)・ライトコイン(LTC)・USDT(ERC20)・USDT(TRC20)の直接入金と、ウォレットサービスbitpayに対応しています。

 

クレジットカード入金が不便(2022年3月に改善)

HotForexは、これまでクレジットカードでの入出金ルールや対応ブランドがなかなか安定せず、頻繁に改定が繰り返されてきました。

しかし、2022年3月にはVISA・MasterCard・JCBの3ブランドに対応し、最低1万円から最高50万円の入出金が可能となり、利便性は格段に向上しています。

詳しくは、以下の記事をご覧ください。

HotForexの出金方法まとめ|日数・手数料・手順・出金可能銀行など

HotForex(HotForex)は、多彩な決済サービスを利用して出金手続ができる便利な海外FX業者です。ただ、初心者の人にはその利便性の高さが仇となって、「結局、何を使って出金するのがベストなのか ...

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待望の日本円口座はリリースされたがあまりメリットがない

HotForexは以前まで日本円口座に非対応だったので、日本人トレーダーが口座開設をためらう大きな要因の一つになっていました。

しかし、2022年4月時点では、日本円・米ドル・ユーロの3通貨から口座通貨を選択可能です。

 

814名無しさん@お金いっぱい。2021/09/10(金) 22:44:46.46ID:ow9N7Sbh0

hotforexで円建て口座できたらしいから、チャットで聞いたら既存の入金済みアカウントの通貨は変更できませんが取引口座は円建てに出来ますって言われた。
レートで両替されるのにバカな俺には円建ての意味があるのかわからん

出典:5ちゃんねる

856名無しさん@お金いっぱい。2021/09/12(日) 08:17:38.68ID:zpc61SXr0

Hotforexは昔からの顧客は取引口座だけしか円建てに出来ない謎仕様だからね。円建て出来ますって言われても、JPY-USD-JPYで両替されるから今までと何の違いもないよ。

出典:5ちゃんねる

ただし、HotForexでは米ドル建てのmyWalletを経由して入出金する仕組みなので、結局はそこで為替損益が発生します。

HotForexで日本円口座を使うメリットは、MT4・MT5上で残高や損益を日本円表示できることだけです。

 

カスタマーサポートの回答

海外FXWiki編集部

入出金による為替損益はいつどこで発生しますか?

カスタマーサポート

日本円でHotForexに入金決済を行う場合は、入金時の弊社MT4の為替レートにてドルに換金されてお財布口座(myWallet)へ入金されます。クレジットカードもbitwalletも同じです。

カスタマーサポート

また、bitwalletでの出金は、出金時の弊社MT4為替レートにて日本円に換金されてbitwallet口座へ送られます。

 

出金拒否・口座凍結を受けた!(海外トレーダーのみ)

Tsholo,South Africa, South Africa,Jun 16, 2020,Registered user

2020年5月20日に出金リクエストを行いましたが、まだ入金されません。 サポートと出金部門に連絡しましたが、未だに問題は解決していません。彼らは自動化された電子メールで返信し続け、問題を解決するつもりがありません。(Google翻訳)

出典:FPA

Mateen ButT,Sargodhaa, Pakistan,May 29, 2020,Registered user

HotForexは、私が努力して得た12000ドルもの利益を出金しようとしたとき、私のアカウントを無効化し、理由もなくすべての利益をキャンセルしました。これは本当です。HotForexはもはや信頼できません。利用をやめてすべての資金を引き出してください。(Google翻訳)

出典:FPA

HotForexは、日本人トレーダーからの出金拒否・口座凍結に関する口コミは見つかりません。

しかし、海外最大級のFX掲示板FPA(Forex Peace Army)では、出金拒否を受けたと訴えている海外トレーダーが数名います。

どのような経緯で出金拒否・口座凍結になったかは不明ですが、出金トラブルに発展しているのは間違いありません。

利用規約違反があった可能性も考えられるため、しっかり取引ルール・入出金ルールを把握してから利用しなくてはいけません。

HotForexの取引ルール・入出金ルールについては「HotForex 出金トラブルの原因と注意点」をご覧ください。

 

カスタマーサポートの回答

海外FXWiki編集部

出金拒否の条件を教えてください。

カスタマーサポート

弊社では基本的に出金拒否は行うことなく、資金を出金していただいた後に必要に応じて口座凍結をさせて頂いております。

海外FXWiki編集部

口座凍結の条件はなんですか?

カスタマーサポート

口座凍結が行われるのは、弊社がお客様の入出金行為が正当なものでない場合や、弊社のプロモーションを不正に利用されている場合にございます。

その場合は、まず警告のメールが送られ、それでも不正行為を止めていただけない場合には、出金手続きをとっていただき、口座の凍結というか、閉鎖手続きが行われることになります。

取引禁止事項はアービトラージや複数口座でのヘッジなどが挙げられます。スキャルプピングは禁止されておりませんし、単一取引口座のヘッジも行っていただけます。

 

HotForex 出金トラブルの原因と注意点

HotForexでは、平均的なトレードをしていれば利益は問題なく出金できると思います。

ただ、「ルール違反」をした場合は厳しいペナルティを課せられるので注意が必要です。

このルール違反は利益を出金する際に発覚することが多いため、トレーダーとしては「稼ぎ過ぎたから出金拒否を受けた」と誤解して出金トラブルに発展しがち。

では、HotForexの利用規約・ガイドラインも参考にしながら、さらに詳しくHotForexで出金できない理由・注意点などについて見ていきましょう。

 

原因1:間違った入出金ルールで手続きすると一時的に出金拒否になる

HotForexの入出金基本ルール

  • 入金額までは同一ルートで出金する
  • 入金額以上は別ルートで出金する

上記は、HotForexの入出金基本ルールです。

出金拒否で一番多いのが、入金方法と出金方法を間違えて出金申請してしまうケースです。

間違った方法で出金申請するとHotForexから一旦出金拒否されて、正しい出金方法についての案内メールが届きます。

ちゃんと手続をやり直せば、最終的には出金できるので安心してください。

入出金ルールについては、以下の記事で詳しく解説しています。

HotForexの出金方法まとめ|日数・手数料・手順・出金可能銀行など

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原因2:禁止行為に抵触すると出金拒否・口座凍結の対象になる

HotForexの禁止行為

  • 裁定取引(別口座・別業者との両建て)
  • ゼロカット・ボーナスの悪用した両建て
  • 重要指標発表時のみを狙った取引

HotForexでは同一口座内での両建て、スキャルピングは許可されていますが、多くの海外FX業者同様、「裁定取引(アービトラージ)」「ゼロカット・ボーナスの悪用」「重要指標発表時のみを狙った取引」は禁止されています。

違反した場合、「口座凍結」「ペナルティ料金の請求」「利益没収」となるので注意しましょう。

HotForexの調査が間に合わず、違反行為で出した利益をトレーダーが既に出金していた場合は、残りの口座残高から同額が差し引かれるか、残高がなければ追加請求されます。

+ HotForex ビジネス取引条件

7. アービトラージ

7.1。インターネット、接続の遅延、および価格フィードエラーにより、取引プラットフォームに表示される価格が市場レートを正確に反映していない状況が発生する場合があります。裁定取引やこれらのインターネット遅延を利用するという概念は、クライアントがプリンシパルから直接売買しているOTC市場には存在できません。当社は、トレーディングプラットフォームでの裁定取引の実施を許可していません。価格遅延裁定取引の機会に依存する取引は、事前の通知なしに取り消される場合があります。当社は、事前の通知なしに、関係するアカウントに必要な修正または調整を行う権利を留保します。アービトラージ戦略に依存するアカウントは、会社の独自の裁量により、会社の介入および注文の会社の承認の対象となる場合があります。そのような見積りまたは実行の誤りから生じる紛争は、当社の単独かつ絶対的な裁量で解決されます。

8. 禁止されている取引

8.1。お客様は、会社が本契約に基づいてお客様に提供するサービスが、「裁定取引」、「ピッキング/スナイピング」として一般に知られている特定の取引手法に適合していないことに同意し、これを認めます:クライアントが事前設定された価格に近い価格を時期尚早に売買している状況。

8.2。お客様がそのような手法を採用する場合、お客様は、会社がHotForexの独自の裁量により、以下のアクションの1つ以上または一部を実行できることに同意し、これを認めます。

(i)お客様のアカウントを閉鎖する。

(ii)お客様のアカウントを無期限に停止する。

(iii)お客様のアカウントの調査を無期限に実施する。

(iv)そのような技術を使用して顧客から生じたのと同じかそれ以上の金額で、顧客に違約金を請求する。

8.3。クライアントは、会社がプラットフォームに適用したセキュリティ対策に不法にアクセスしたり、アクセスを試みたり、リバースエンジニアリングしたり、その他の方法で回避したりしてはなりません。

8.4。次の行為を行うことは絶対に禁止されています。

(a)人工知能分析を会社のシステムおよび取引プラットフォームに適用するソフトウェアを使用する。

(b)彼を対象としない通信を傍受または監視、損傷、または変更すること。

(c)あらゆる種類のスパイダー、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、時限爆弾、またはトレーディングプラットフォーム、通信システム、または当社のシステムを歪曲、削除、損傷、または分解するように設計されたその他のコードまたは指示を使用する。

(d)適用法で許可されていない未承諾の商用通信を送信する

(Google翻訳)

出典:Terms of Business-ビジネス取引条件(一部抜粋)

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  • この記事を書いた人

海外FX wiki編集部

海外FX歴14年。専業トレーダーとして月間最高利益2000万円。初心者が安心して海外FXを利用できるように信頼できるコンテンツを提供していきます。

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